Bestellen
Je vindt hier antwoord op al je vragen rondom het plaatsen, wijzigen en annuleren van je bestelling.Plaatsen, annuleren en wijzigen
Bestellen bij ESVSHOP kan op meerdere manieren en is zeer eenvoudig:
- Via de webshop: als zakelijke of particuliere klant bestel je eenvoudig via de webshop. Je kunt een account aanmaken, je gegevens beheren en je bestelhistorie inzien. Direct na het plaatsen ontvang je een orderbevestiging.
- Met een inkooporder (PO): zakelijke klanten kunnen een inkooporder (e-mail/.pdf) sturen naar sales@esvshop.nl. Je ontvangt binnen enkele uren een orderbevestiging.
- Telefonisch of per e-mail: bestellingen worden tussen 08:30 en 17:00 verwerkt en, indien voorradig, de volgende werkdag geleverd.
Houd rekening met een minimale bestelwaarde van € 10,- excl. btw. Kom je er niet uit? Neem contact op met onze klantenservice.
Annuleren kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Producten die op maat worden gemaakt, kun je annuleren tot het moment dat ze in productie zijn genomen; daarna is annuleren niet meer mogelijk.
Wijzigen kan zolang je bestelling nog niet in behandeling is genomen. We nemen bestellingen zo snel mogelijk in behandeling, dus wees er op tijd bij.
Kom je er niet uit? Neem contact op met onze klantenservice.
Hulp bij je keuze
Op elke productpagina staat de levertijd vermeld. De meeste artikelen leveren we uit voorraad: bestel je voor 16:00 uur, dan versturen we voorradige producten nog dezelfde dag. Daarna duurt de levering doorgaans 1-2 werkdagen.
Maatwerkproducten, zoals stickers en borden met eigen tekst of logo, hebben een langere levertijd (gemiddeld 2-15 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp). De levertijd staat altijd duidelijk bij het product vermeld.
Onze klantenservice denkt graag met je mee. Stel je vraag via de live chat, telefonisch of per e-mail. We helpen je met advies over het juiste veiligheidsproduct voor jouw situatie.