Bestellen kan eenvoudig via onze webshop. Als zakelijke klant kun je ook bestellen met een inkooporder (PO): stuur deze naar sales@esvshop.nl en je ontvangt binnen enkele uren een orderbevestiging. Bestellen kan daarnaast telefonisch of per e-mail. Houd rekening met een minimale bestelwaarde van € 10,- excl. btw (exclusief verzendkosten).

In 95% van de gevallen geldt: vandaag besteld, (over)morgen in huis. Bestel je voor 16:00 uur, dan versturen we voorradige artikelen nog dezelfde dag. In Nederland duurt de levering daarna 1-2 werkdagen, in België 1-3 werkdagen. Maatwerkproducten worden gemiddeld binnen 5 werkdagen na goedkeuring van de proefdruk geleverd. De levertijd staat altijd bij het product vermeld.

Je kunt artikelen binnen 60 dagen retourneren via ons retourportaal. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij de fout bij ons ligt. Stuur de artikelen ongebruikt en compleet terug (met handleidingen en accessoires). Na ontvangst of verzendbewijs betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

In Nederland verzenden we gratis vanaf € 99,- excl. btw. Onder dit bedrag betaal je € 6,45 verzendkosten, of € 4,45 voor brievenbuspost met track & trace. In België is verzending gratis vanaf € 150,- excl. btw. Voor lengte- of zwaartevracht (langer dan 2 meter of zwaarder dan 30 kg) gelden aparte tarieven.

Onze klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur. Bel +31 24 808 1698 of mail naar klantenservice@esvshop.nl.